ISO-Zertifiziert

Welche Vorteile hat der Kunde?

Alle Abläufe in der Apotheke ? von der Planung über die Realisierung bis hin zur Erhöhung der Kundenwünsche ? werden durch die Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2000 geregelt. Darüber hinaus enthält die Norm die Verpflichtung zur ständigen Verbesserung und messbare Qualitätsziele. Sie fordert nicht nur die Erfüllung der Kundenanforderungen, sondern die Erhöhung der Kundenzufriedenheit.

Für Sie als Kunden heißt das:

Noch mehr Service, eine noch bessere Beratung und noch mehr Allround-Wissen.

Wie lange ist das Zertifikat gültig?

Die Zertifizierung wird durch den VFQG, den Verband zur Förderung der Qualität im Gesundheitsbereich e.V. durchgeführt. Das Zertifikat wird nach erfolgreicher Prüfung für ein Jahr vergeben. Danach wird der ?Nachweis der Wirksamkeit? jedes Jahr erneut durch den Verband überprüft.